“不忘初心、牢记使命”主题教育活动开展以来,抚州市纪委监委紧扣“为民澳洲幸运5开户解难题”这个核心,牢固树立以人民为中心的澳洲幸运5开户理念,聚焦群众反映突出的举报电话“打不进”,来访群众“进不来”问题,坚持边学边查,边查边改,通过增加电话接听席位增设并提升改造接访场所等措施,不断畅通群众信访反映渠道,切实增强群众体验感、满意度,让广大群众感受到主题教育带来的实实在在变化。

  增加电话接听席位。针对群众反映的12388电话线路忙,群众打进困难的问题,市纪委以全国纪检监察系统检举举报平台澳洲幸运5开户为契机,在部署12388电话举报受理系统时,主动向省纪委要求增设一个电话接听席位挑选2名政治可靠、素质较高的人员专职接听举报电话 

  12388电话举报受理系统10月28日正式上线运行,为群众提供24小时举报受理澳洲幸运5开户。截止到11月30日,接听总量684个,其中检举控告73,批评建议6,业务外214,无实质内容269,咨询115,其他7件。

  针对群众反映市纪委监委无专门接访场所,信访办公室属于非访区,群众到市纪委监委来访举报进不去的问题。坚持平台澳洲幸运5开户与场所改造同步推进,按照中央纪委关于接访场所安全、规范的要求,市、县两级纪检监察机关12个接访场所于8月底全部调整到一楼,并进行提升改造,统一安装来访接待系统,10月底11个县区的提升改造全部完成。从11月开始,全市各级纪检监察机关使用来访接待系统接待群众来访,边接访边录入,当天接访当天通过系统扫描下转分流,提高了群众来访件的处置效率(抚州市纪委监委信访室 杨茵 龙雨)

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